Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lb999

Điều 1
Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa lb999 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web lb999.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

lb999 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ (slot game), Đá Gà trực tuyến, cá cược thể thao và các hình thức giải trí số khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lb999, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của lb999.

Điều 2
Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lb999, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. lb999 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

lb999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 3
Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống lb999. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. lb999 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ lb999.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

lb999 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

3.3. Thông tin tài khoản

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và xác minh danh tính của bạn.

Điều 4
Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

lb999 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• lb999 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính, sau khi hoàn tất xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản lb999.
• lb999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• lb999 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng/ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.

Điều 5
Khuyến Mãi & Thưởng

lb999 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
• Vòng cược (wagering requirement) là số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ.
• lb999 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

5.2. Chương trình VIP

Thành viên đạt đủ điều kiện sẽ được mời tham gia chương trình VIP của lb999 với các đặc quyền riêng bao gồm hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên và quản lý tài khoản cá nhân. Chi tiết chương trình VIP được thông báo trực tiếp đến thành viên đủ điều kiện.

Điều 6
Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi trên nền tảng lb999 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Live Casino: Kết quả được xác định bởi dealer thực tế phát sóng trực tiếp. Mọi quyết định của dealer là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi vòng chơi kết thúc.
• Nổ Hũ (Slot): Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Đá Gà: Kết quả dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu được phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phát sóng, lb999 sẽ áp dụng quy trình xử lý theo chính sách riêng.
• Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể. lb999 có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược nếu cần thiết.

Điều 7
Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ lb999:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng lb999 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản lb999 cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Điều 8
Giới Hạn Trách Nhiệm

lb999 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

lb999 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của lb999 bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người chơi.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ từ các hoạt động cá cược hợp lệ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của lb999 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 9
Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của lb999, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ lb999, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.

Điều 10
Chấm Dứt Dịch Vụ

10.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. lb999 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

lb999 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 11
Thay Đổi Điều Khoản

lb999 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lb999 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

lb999 khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản sử dụng dịch vụ.

Điều 12
Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của lb999 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web lb999.club
• Telegram: @lb999club – phản hồi trong vòng 5 phút
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của lb999 gồm các chuyên viên người Việt, am hiểu văn hóa và ngôn ngữ địa phương, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.